Quando as crianças começam a desaparecer, um adolescente rebelde que está em prisão domiciliar começa a suspeitar que um personagem conhecido como Cucuy poderia ser o responsável.

Tessa (Katherine Heigl) não se conforma com o fim de seu casamento, muito menos com o fato do ex-marido estar com outra mulher (Rosario Dawson). Ela passa a ficar obcecada em acabar com a tranquilidade dos dois, transformando suas vidas num inferno.